Дворник
Не путайте включение и модерацию
Нативные комментарии включаются переключателем в настройках канала. Сторонний бот не обязателен для появления кнопки обсуждения. Он полезен, когда комментарии уже работают и их нужно фильтровать.
Что должен уметь бот-модератор
- убирать явные ссылки, стоп-фразы и упоминания;
- замечать скрытую рекламу и мошеннические обещания по смыслу;
- учитывать отдельные правила каждого канала;
- сначала советовать владельцу, а не удалять спорное вслепую;
- показывать понятную причину каждого решения;
- не требовать капчу или дополнительные действия от читателей.
Какие права нужны
Боту требуется административное разрешение на удаление сообщений. Право публикации постов для антиспам-функции не нужно. Подключить канал в Дворнике может только его администратор.
Как уменьшить ошибочные удаления
Начинайте с точных стоп-фраз, а не одиночных частых слов. Сначала включите запрет очевидных ссылок и спам-маркеров. Важные публикации добавляйте в защиту. Регулярно просматривайте последние удаления и корректируйте список.
Насколько быстро работает очистка
Дворник следит за новыми комментариями постоянно, поэтому администратору не нужно дежурить под постами ночью и в выходные. Если автоматическая проверка временно недоступна, сервис не удаляет спорное сообщение вслепую.
Как подключить
Добавьте Дворника администратором, разрешите удаление сообщений, затем выберите канал в меню бота. Первая неделя даётся для проверки правил на реальном обсуждении.
Ручная модерация или бот
| Критерий | Вручную | Ботом |
|---|---|---|
| Единичный спорный случай | Лучше понимает контекст | Советник понимает смысл и показывает причину |
| Повторяющиеся ссылки | Много рутины | Удаляются автоматически |
| Ночь и выходные | Есть задержка | Постоянная проверка |
| Отчёт | Нужно вести отдельно | Причина записывается в журнал |
Бесплатный бот или платный сервис
Простая чистилка дешевле, но требует вручную догонять каждую новую формулировку спама. За 300 ₽ в месяц Дворник объединяет точные правила, ИИ-советника, персональную политику канала, осторожный автопилот и журнал. Семь дней можно проверить всё бесплатно на собственной аудитории.
Частые вопросы
Можно ли подключить бота к группе?
Возможности группы и комментариев канала различаются. Дворник ориентирован на ветки под постами каналов.
Удаляет ли бот живые вопросы?
По умолчанию ИИ работает Советником: показывает подозрительный комментарий и ждёт решения владельца. Вы сами определяете, что считать мусором именно в вашем канале.