Дворник
Как включить комментарии на айфоне
- Откройте приложение MAX.
- Перейдите в канал, которым управляете.
- Нажмите на название канала в верхней части экрана.
- Откройте настройки канала.
- Найдите пункт «Комментарии» и включите его.
- Откройте свежий пост или опубликуйте тестовый.
Почему нет пункта «Комментарии»
Чаще всего причина в старой версии приложения или недостаточных правах. Откройте App Store, найдите MAX и нажмите «Обновить», если кнопка доступна. Затем выгрузите приложение из списка запущенных и откройте снова.
Комментарии включены, но не открываются
- проверьте интернет-соединение;
- откройте новый пост вместо старого;
- перезапустите MAX;
- проверьте тот же канал в веб-версии или на другом устройстве;
- убедитесь, что комментарии не были снова отключены другим администратором.
Как написать комментарий читателю
Откройте публикацию и нажмите кнопку или счётчик комментариев под постом. Если кнопки нет только в одном канале, решение принимает его владелец: подписчик не может включить обсуждение самостоятельно.
Что настроить владельцу после включения
Проверьте ручное удаление и блокировку нарушителя, добавьте правила общения и решите, разрешены ли внешние ссылки. Если канал активный, подключите автоматическую модерацию, чтобы спам не ждал, пока вы возьмёте iPhone в руки.
Частые вопросы про iPhone
Почему на Android комментарии есть, а на айфоне нет?
Сравните версии приложения и перезапустите MAX. Если аккаунт и канал одинаковые, различие обычно связано с обновлением клиента или кешем интерфейса.
Нужно ли переустанавливать MAX?
Начните с обычного обновления и перезапуска. Переустановка — крайний шаг; заранее убедитесь, что сможете снова войти в аккаунт.
Можно ли включить комментарии читателю?
Нет. Переключатель доступен владельцу или администратору канала.